Документ · обновлён 10 июня 2026 г.
Политика возврата
Настоящая Политика определяет условия возврата денежных средств за цифровую услугу/товар, приобретённый на сайте https://razbor.aipersonality.ru.
1. Особенности цифрового товара
1.1. Услуга реализуется в виде цифрового контента (персональный отчёт в формате PDF) и считается оказанной в момент предоставления Покупателю готового отчёта.
1.2. После предоставления отчёта надлежащего качества денежные средства за оказанную услугу возврату не подлежат.
2. Когда возврат возможен
2.1. Если оплата произведена, но отчёт по техническим причинам не был предоставлен, Покупатель вправе запросить возврат в полном объёме.
2.2. Если предоставленный отчёт имеет существенные технические недостатки, Продавец устраняет недостатки либо производит возврат.
3. Как запросить возврат
Направьте обращение на info@aipersonality.ru с указанием email оплаты и описанием ситуации. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
4. Реквизиты Продавца
Продавец: Петрыкин Константин Эдуардович
ИНН: 490911669193
Контакт: info@aipersonality.ru, сайт https://razbor.aipersonality.ru